在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)需要有優(yōu)勢(shì)的技術(shù)，客戶需要有物美價(jià)廉的產(chǎn)品 ，除此之外，服務(wù)也是讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。能否贏得客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品的價(jià)格等方面的問(wèn)題，服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵因素。所以真正 關(guān)注客戶需求應(yīng)是我們安吉爾服務(wù)的起點(diǎn)，滿足客戶需求才是我們安吉爾服務(wù)的目的。
江蘇安吉爾機(jī)械有限公司將為您提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：

■ 售后服務(wù)細(xì)則
1、服務(wù)項(xiàng)目：
①設(shè)備安裝與調(diào)試 ②操作培訓(xùn) ③運(yùn)行維護(hù) ④使用咨詢 ⑤產(chǎn)品保修 ⑥應(yīng)用交流

■ 操作培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備操作的基礎(chǔ)知識(shí)、安全正確使用等
培訓(xùn)方式：采用上門個(gè)別指導(dǎo)方式和到公司集中培訓(xùn)相結(jié)合

■ 運(yùn)行維護(hù)
1、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容： 設(shè)備使用過(guò)程中，如出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上門維護(hù)、修理。
2、維護(hù)服務(wù)方式： 熱線電話或信函服務(wù)、用戶上門接受服務(wù)、服務(wù)人員上門提供服務(wù)。

■ 咨詢服務(wù)
咨詢服務(wù)是指向合法用戶提供設(shè)備應(yīng)用過(guò)程中不明事項(xiàng)的指導(dǎo)和應(yīng)用咨詢。

■ 產(chǎn)品保修
在購(gòu)買產(chǎn)品起一年內(nèi)提供保修。

■ 服務(wù)宗旨
高效、勤勉、誠(chéng)信、滿意
以用戶為中心，提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)管理，建立更完善的服務(wù)體系。以誠(chéng)為本，服務(wù)用戶。用戶的滿意是張家港市安吉爾機(jī)械有限公司永無(wú)止境的追求。
安裝調(diào)試與運(yùn)行
1．貨到后由供方派譴技術(shù)人員在買方的協(xié)助下負(fù)責(zé)完成設(shè)備的安裝及調(diào)試至正常運(yùn)行。
2．供方負(fù)責(zé)完成對(duì)用戶2-3名人員進(jìn)行操作、維護(hù)方面的培訓(xùn)。
售后與技術(shù)支持：
1．供應(yīng)商負(fù)責(zé)終身維護(hù)。免費(fèi)保修期壹年，自設(shè)備驗(yàn)收之日起計(jì)算。此期間內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及機(jī)件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），供方免費(fèi)修復(fù)。
2．免費(fèi)保修期后供方提供設(shè)備零件部件及相關(guān)的備件另收成本費(fèi)。
3．供方每年進(jìn)行兩次回訪，并隨時(shí)提供技術(shù)支持與服務(wù)。
4．設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)難以解決的問(wèn)題，接到報(bào)修電話后1小時(shí)內(nèi)回復(fù)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

問(wèn)題1：你有參考項(xiàng)目嗎？

如果我們得到了從我們這里帶來(lái)機(jī)器的客戶的許可，我們?cè)诖蠖鄶?shù)國(guó)家都有參考項(xiàng)目，我們可以告訴你他們的聯(lián)系方式，你可以去他們的工廠參觀。

問(wèn)題2：你有代理商和售后服務(wù)站嗎？

到目前為止，我們?cè)谝查T，肯尼亞，烏干達(dá)，印度和迪拜都有代理商，歡迎加入我們。

問(wèn)題3：您提供定制服務(wù)嗎？

我們可以根據(jù)您的要求，材料，功率，填充類型設(shè)計(jì)機(jī)器。各種瓶子等，同時(shí)，我們會(huì)給你我們專業(yè)的建議，如你所知，我們已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)多年。

問(wèn)題4：如果我們購(gòu)買您的機(jī)器，您的保證或質(zhì)量保證是什么？

我們?yōu)槟峁?年保修的高品質(zhì)機(jī)器，并提供終身技術(shù)支持。

問(wèn)題5：安裝多長(zhǎng)時(shí)間？

根據(jù)機(jī)器訂單，我們會(huì)向您發(fā)送一到兩名工程師，大約需要10天到30天。

近15年來(lái)，安吉爾機(jī)械為世界各地的公司提供液體解決方案的裝瓶和包裝設(shè)備，包括灌裝線，果汁灌裝，碳酸軟飲料交鑰匙工程，石油和蘇打水灌裝線以及貼標(biāo)和包裝機(jī)械。

所有不同的要求。安吉爾機(jī)械總能為您提供最專業(yè)的解決方案和交鑰匙工程。

*標(biāo)準(zhǔn)廠房總面積8000平方米。

*國(guó)際認(rèn)證，國(guó)家設(shè)備認(rèn)證證書，30多項(xiàng)發(fā)明專利

國(guó)家設(shè)備認(rèn)證證書：尼日利亞標(biāo)準(zhǔn)組織，CNCA證書商標(biāo)注冊(cè)等

*設(shè)備出廠前24小時(shí)測(cè)試運(yùn)行，確保水管順暢工作，氣動(dòng)電氣和機(jī)械穩(wěn)定。

*工程師經(jīng)驗(yàn)豐富，我們可以生產(chǎn)不同的產(chǎn)品

*專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)，能說(shuō)流利的英語(yǔ)，可以幫助客戶在最短的時(shí)間內(nèi)獲益。

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